Política de Privacidade

1. Informações Recolhidas

• Dados de Autenticação: Nome e e-mail geridos de forma segura pelo Clerk.
• Dados de Faturamento: O processamento de pagamentos é realizado pelo Stripe. O Velox Rot não armazena números de cartões de crédito; estes dados são processados em conformidade com as normas PCI-DSS diretamente pelo Stripe.
• Dados de Assinatura: Metadados sobre o nível do seu plano (Starter, Pro ou Enterprise) sincronizados entre o Stripe e o Clerk.
• Dados Logísticos: Coordenadas de endereços, pontos de entrega e especificações de carga processados pelos nossos motores de roteirização.

2. Utilização dos Dados

As informações são utilizadas para:

• Calcular e otimizar rotas de transporte com precisão.
• Validar permissões de acesso com base no plano subscrito.
• Processar pagamentos recorrentes e gerir o ciclo de vida da conta.
• Garantir a segurança e integridade da infraestrutura logística.

3. Partilha com Terceiros

Os dados são partilhados apenas com os provedores essenciais à operação:

• Clerk: Infraestrutura de identidade e sessão.
• Stripe: Processamento financeiro e gestão de subscrições.
• Hetzner: Alojamento dos servidores de processamento OSRM/VROOM.

4. Segurança Financeira

Toda a gestão financeira é delegada ao Stripe, garantindo que as informações de pagamento nunca passem ou sejam armazenadas nos nossos servidores de aplicação. A comunicação entre o Stripe e o nosso sistema é protegida por assinaturas digitais (Webhooks seguros).